Terms & Conditions

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Les présentes conditions régissent votre achat de produits auprès d'Alfred Sung Watches (alfredsungwatches.com), exploitée par Celebrus Media Inc. (« nous »), 105 Renoir, Saint-Constant, QC J5A 0E6, Canada. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1. Qui nous sommes. Alfred Sung Watches est exploitée par Celebrus Media Inc. ALFRED SUNG® est une marque déposée de Mimran Group Inc.

2. Commande et acceptation. Passer une commande constitue une offre d'achat. Le contrat de vente n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande et vous envoyons une confirmation de commande ou d'expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande (par exemple si un article est en rupture de stock, mal affiché quant au prix, ou en cas de soupçon de fraude); si nous annulons une commande payée, nous vous remboursons intégralement.

3. Prix et devise. Les prix sont affichés dans la devise que vous sélectionnez (CAD, USD, EUR ou GBP). Le prix facturé est celui affiché dans la devise choisie au moment du paiement. Les taxes applicables sont indiquées avant le paiement. Nous pouvons modifier les prix en tout temps, mais ces modifications ne touchent pas les commandes déjà acceptées.

4. Paiement. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre plateforme de commerce électronique (Swell) et ses processeurs de paiement. Nous ne conservons pas vos renseignements de carte complets. Votre commande est confirmée une fois le paiement autorisé.

5. Livraison. La livraison est gratuite. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi (sauf les jours fériés au Canada); un numéro de suivi est actif dans les 24 heures suivant l'expédition. Les délais de livraison sont indiqués au moment du paiement et détaillés sur notre page Livraison et retours. Les commandes internationales sont expédiées UPS DDP (rendu droits acquittés) — les droits d'importation sont couverts, il n'y a donc rien de plus à payer à la livraison.

6. Retours et remboursements. Vous pouvez demander un remboursement sur un produit inutilisé dans les 7 jours suivant l'achat. Les retours normaux d'articles inutilisés ne comportent aucuns frais de retour ni frais de réapprovisionnement. Si nous avons envoyé le mauvais article ou un article défectueux, nous prenons en charge les frais de retour et fournissons une étiquette de retour prépayée. Si vous changez d'avis (produit inutilisé, dans le délai de 7 jours), vous organisez et payez les frais de retour avec le transporteur de votre choix — nous ne fournissons pas d'étiquette prépayée et ne remboursons pas les frais de retour. Les articles retournés usés ou endommagés peuvent faire l'objet de frais de réapprovisionnement. Les remboursements approuvés sont émis intégralement sur votre mode de paiement d'origine (ou, lorsque cela n'est pas possible, sous forme de crédit équivalent ou d'un autre mode). Tous les détails figurent sur notre page Livraison et retours.

7. Garantie. Les montres sont couvertes par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication, sous réserve de conditions d'utilisation normales. Communiquez avec nous pour organiser un service sous garantie.

8. Propriété intellectuelle. ALFRED SUNG® et les marques connexes sont la propriété de Mimran Group Inc. Tout autre contenu du site appartient à Celebrus Media Inc. Vous ne pouvez pas le réutiliser sans autorisation.

9. Limitation de responsabilité. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à un produit ou à une commande se limite au montant que vous avez payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère la législation applicable en matière de protection du consommateur, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

10. Droit applicable. Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada. Les litiges relèvent des tribunaux du Québec.

11. Modifications et contact. Nous pouvons mettre à jour ces conditions; la version en vigueur au moment de votre commande s'applique à celle-ci. Questions : info@alfredsungwatches.com, (844) WRISTIT · +1 (844) 974-7848.